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  1. Procedura di reso

    Il servizio è la nostra priorità, facciamo del nostro meglio per gestire qualsiasi imprecisione velocemente.

    Se hai ricevuto un articolo sbagliato, vai nella sezione Il mio account e seleziona RMA (Autorizzazione di restituzione della merce). Trova l'ordine che contiene un oggetto sbagliato ricevuto e premi Richiesta RMA. Scegli l'articolo sbagliato che vuoi restituire, la sua quantità, la condizione attuale e il motivo per cui vuoi restituirlo. Puoi anche lasciare commenti extra. Dopo aver inserito tutte le informazioni, premi il pulsante Richiedi RMA. Riceverai una e-mail di conferma e verrai contattato dal nostro servizio clienti per il reso.

    Si prega di notare che accetteremo un reso errato solo nelle condizioni in cui è stato ricevuto. Se gli articoli restituiti non rispondono a questa condizione, il reso verrà rifiutato e gli articoli verranno restituiti. Se vuoi restituire un articolo sbagliato, hai 30 giorni dal momento in cui hai ricevuto la conferma d'ordine.

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  1. Tracciamento dell'ordine

    Una volta che è stato ricevuto il pagamento riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine. Quando il tuo ordine verrà spedito riceverai una seconda e-mail con Conferma spedizione e un link UPS, che ti consentirà di tracciare il tuo ordine. Se avete problemi, non esitate a contattarci. Vi risponderemo al più presto e cercheremo di risolvere prontamente il problema.

  1. Misure

    Prendi le misure necessarie e consulta la nostra Guida alle taglie per trovare la tua taglia perfetta. Se hai problemi con la Guida alle taglie, ti preghiamo di contattarci. Ti risponderemo al più presto e cercheremo di aiutarti prontamente.

  1. Problemi con il sito?

    In caso di problemi con il sito Web, non esitate a contattarci. Vi risponderemo al più presto e cercheremo di risolvere prontamente il problema.